Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich:

Alle Leistungen die vom Online-Shop Sandra`s Genusslädele für den Kunden erbracht werden erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Online-Shop und Kunde schriftlich vereinbart wurden.

2.Vertragsabschluss, Bestellung

Die Angebote des Online-Shops im Internet sind eine unverbindliche Offerte an den Kunden , im Online-Shop Waren zu bestellen. Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Der Online-Shop ist berechtigt dieses Angebot innerhalb von 5 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware anzunehmen. Bei Änderungswünschen der Bestellung oder bei Fragen können Sie sich per E-Mail info@genussladen-shop.at wenden. Mit Aufgabe der Bestellung bestätigt der Kunde, das dieser bzw. der Empfänger der Ware das 18. Lj. bereits vollendet hat.

3. Lieferzeiten:

Alle Artikel werden umgehend, sofern verfügbar, ausgeliefert. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informierren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt. Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Die Angabe der Lieferzeit ist unverbindlich. Bei Lieferverzögerungen, wie z. B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von dem Online-Shop nicht zu vorhersehende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen den Online-Shop geltend gemacht werden.

4. Verpackung und Versendung:

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die für die Lieferung entstehenden Verpackungs- und Versandkosten sind vom Kunden zu tragen und werden bei der Rechnung gesondert angegeben. Lieferungen in die Schweiz können derzeit leider nicht gemacht werden. 

5. Preise und Zahlung:

Alle angegebenen Preise sind Endpreise,  und schliessen die derzeit in  Österreich geltende Mehrwertsteuer von 20% ( bzw. 10% ) ein. Die Endpreise inkludieren nicht die Kosten für Verpackung und Versand. Die Bezahlung erfolgt durch die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden.

6. Eigentumsvorbehalt:

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum des Online-Shops.

7. Gewährleistung:

Bei unseren Produkten handelt es sich hauptsächlich um Naturprodukte, bei denen bei Veränderungen durch unsachgemässe Lagerung keine Gewährleistung von unserer Seite übernommen wird.

8. Transportschäden:

Sollte ein Paket während des Transportes durch die Paketdienste zu Schaden kommen, verweigern Sie bitte die Annahme und lassen es durch den Paketdienst zurückführen. Beanstandungen wegen offenkundiger Mängel können nur anerkannt werden, wenn diese bei Empfang der Ware auf dem Transportdokument verzeichnet wurden. 

9. Rückgaberecht:

Innerhalb einer Frist von 2 Wochen kann der Kaufvertrag rückgängig gemacht werden. Maßgeblich für die Einhaltung dieser Frist ist die Absendung des Wiederrufs. Die Angabe von Gründen ist nicht erforderlich. Die Ware hat in einem einwandfreien Zustand zu sein, in der originalen Verpackung und kann an uns zurück gesandt werden. Bei einer Rücksendung trägt der Kunde die Versandtkosten. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und der Kaufpreis bei bereits getätigter Zahlung an Sie zurückerstattet. Der Käufer hat die Kosten einer Wertminderung zu tragen. Ein Rückgabe von Lebensmitteln ist aus hygienischen Gründen nicht möglich.

10 Datenschutz:

Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen , personenbezogenen Daten wurden in unser EDV System gespeichert und vertraulich behandelt. Sie werden darauf hingewiesen, das wir die im Zusammenhang mit der Vetragsbeziehung erhaltenen Daten erheben, speichern, verarbeiten und nutzen werden, soweit dies für eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung erforderlich ist. Sie können Ihre Daten jederzeit korrigieren und löschen lassen. Bitte teilen Sie uns dies per E-Mail info@genussladen-shop.at mit.

Wiederrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag in Textform ( z.B. Brief, Fax, E-Mail ) oder durch Rücksendung der Ware an:

Sandra`s Genusslädele, Schweizerstrasse 14a, A-6844 Altach

 zu wiederrufen. Die Wiederrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein Ihnen bekannter dritter, die Waren in Besitz genommen hat. 

Wiederrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Wiederrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzung herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30Tagen nach Absendung ihrer Wiederrufserklärung erfüllen.